CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG LÂM FARM

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

 

1. NGUYÊN TẮC BÁN HÀNG

NLF hoạt động dựa trên triết lý Nông nghiệp công nghệ cao, cam kết cung cấp các sản phẩm Nông sản sạch chất lượng cao, có truy xuất nguồn gốc rõ ràng, an toàn và bền vững cho cả thị trường trong nước và Xuất khẩu nông sản.

Chính sách Bán hàng này áp dụng cho các giao dịch bán lẻ (B2C) và bán buôn/hợp tác (B2B) được thực hiện qua website chính thức, các kênh phân phối trực tiếp, và các hợp đồng thương mại.

2. CHÍNH SÁCH GIÁ

2.1. Giá niêm yết:

  • Giá sản phẩm niêm yết trên website nonglamfarm.com là giá bán lẻ cuối cùng, đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) nếu có, và được tính bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).
  • Giá niêm yết không bao gồm chi phí vận chuyển, trừ khi có chương trình ưu đãi đặc biệt.

2.2. Chính sách ưu đãi (Khuyến mãi):

  • Các chương trình giảm giá, tặng kèm, hoặc ưu đãi vận chuyển (nếu có) sẽ được công bố chính thức trên website và các kênh truyền thông của NLF (mục Tin tức & Sự kiện).
  • Các điều kiện áp dụng (số lượng, thời gian, phạm vi) sẽ được quy định rõ ràng trong từng chương trình cụ thể.

2.3. Giá Bán buôn (B2B):

  • Đối với các Đối tác trong nước và Đối tác quốc tế (phân phối, siêu thị, nhà hàng, Chế biến F&B) có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc hợp tác dài hạn, NLF sẽ áp dụng Bảng giá sỉ/Hợp đồng thương mại riêng biệt.
  • Chính sách giá B2B đảm bảo tính ổn định và ưu đãi, thể hiện cam kết hợp tác lâu dài cùng đối tác.

3. ĐẶT HÀNG VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

3.1. Hình thức đặt hàng:

  • Online: Qua website nonglamfarm.com (áp dụng cho B2C và các đơn hàng sỉ nhỏ).
  • Trực tiếp/Hợp đồng: Qua phòng Kinh doanh NLF (áp dụng cho B2B và Dự án lớn).

3.2. Xác nhận đơn hàng:

  • Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ khi Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin (Tên, Số điện thoại, Địa chỉ) và NLF đã gửi thông báo xác nhận thành công qua email/tin nhắn/điện thoại.
  • Trong trường hợp NLF không thể đáp ứng đơn hàng do thiếu hụt nguồn cung (Rau củ quả/Trái cây tươi theo mùa vụ), NLF sẽ thông báo kịp thời cho Khách hàng.

4. THANH TOÁN

NLF chấp nhận các phương thức Thanh toán sau (tùy thuộc vào hình thức giao dịch):

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử.

Chi tiết thanh toán sẽ được cung cấp cụ thể tại bước kiểm tra đơn hàng.

5. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

  • Chính sách vận chuyển riêng biệt được áp dụng, quy định rõ về thời gian, chi phí, và quy cách bảo quản sản phẩm trong quá trình giao nhận (đặc biệt quan trọng đối với Hàng hóa dễ hỏng).
  • NLF cam kết đóng gói sản phẩm cẩn thận, đảm bảo chất lượng tươi sạch đến tay Khách hàng.

6. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN VÀ BẢO HÀNH

  • Mọi vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm (Dưa lưới, Sầu riêng, Bơ 034) sau khi nhận hàng sẽ được giải quyết theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền đã được công bố.
  • Do đặc thù là nông sản sạch và thực phẩm, NLF áp dụng chính sách đổi trả nhanh chóng trong thời gian quy định (thường là 24-48 giờ) kể từ khi nhận hàng.

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ HỢP TÁC

Đối với các yêu cầu hợp tác B2B, vui lòng liên hệ trực tiếp phòng Kinh doanh NLF qua các kênh sau:

  • CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG LÂM FARM
  • Địa chỉ: 111 Trương Văn Bang, P. Cát Lái, TP. Hồ Chí Minh
  • Email: [Địa chỉ Email chính thức]
  • Số điện thoại: [Số điện thoại chính thức]